今年上線「保險存摺」

最近看到很多保險業務員提到這個資訊:「保險存摺」,這是由壽險公會管理的資料庫,分享一些我自己的心得。

  1. 可以查詢自己國內所有保單的部分資訊
  2. 系統其實以前就有,現在就是做得更美觀直覺
  3. 三階段查詢資格:(一).能查到投保公司名稱(免費) (二).能查到保單名稱(100元/年) (三).能查到簡易保額(350/次)(過往經驗,未確認)p.s.以前就要付費
  4. 未來會開放線上理賠功能
  5. 主要解決不清楚自己有哪些公司保單的問題

有人會忘記或不清楚自己跟哪些保險公司有往來,可能是因為年代久遠或家人投保、離婚等等,造成之後理賠上的不方便,這系統可以解決這個問題。

買保險是為了在完成人生目標的過程中,使自己/家庭財務盡量不受風險影響,絕非投機、機率、商品吸引力、業務員業績/人情等等。
其實就算花了350元,也只有簡易保額可看,無法很清楚知道保障內容,因此我認為只要免費註冊的資訊足矣,知道有哪些保險公司,直接去查就好。

直接向保險公司要詳細保單資料的方式:

  1. 聯絡客服詢問(需要一些溝通方式,通常由業務員或顧問從旁協助)
  2. 線上會員查詢(可自行線上查詢)
  3. 保單補發(較複雜)
  4. 臨櫃查詢(可自行前往查詢)

但就算自己查到資訊可能也沒什麼幫助,因為有沒有買保險已經不重要,最重要的是保額對不對、夠不夠。連很多業務員都不知道顧客應備保額如何計算,更何況顧客本身?

很奇怪的是,絕大多數的人也並不在乎保額,因此之後問題就很多,我認為這是當初所規劃的業務員缺失。顧客應自己設法把關保額,以免造成財務上的重大損失。

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