上個月我突然發現有一些網紅、廣告在大力分享某分紅保單,用上了一些字眼如很神、越早買領越多、賣得多好、停售…等等。
我第一個想法是,哇!現在金管會改名叫不管會了嗎?這些說詞幾乎全部違反保險業招攬廣告自律規範,並又再一次嚴重破壞原本就病入膏肓的銷售市場。
不知道你有沒有收到過保險業務員的推銷訊息如line、FB(messenger)、ig?就我的經驗,這些訊息為了對他們的業績有幫助,必須要寫得非常吸引人,才有機會引發顧客興趣,只不過,通常都寫得太超過了,而這些太超過的內容也通通是不符合法定規範,也有嚴重廣告不實的現象。
回到分紅保單,我第二個找的資訊是它的分紅機制-是保證分紅呢?還是自由分紅呢?畢竟已經太久沒看過分紅保單有這麼高的討論度,相當好奇。
「不保證分紅」:我其實一點都不意外,因為這就是一張很正常也很普通的保單,沒有比常見的保單好,也沒有比較差。事實上,我一直致力於說明所有商品都是「中性」的,也就是說在某些狀況下可能會優於預期,在某些裝況下可能會劣於預期(資產增值的部分),所以商品沒有好壞之分,只有適合與否。
這就像某投資工具聲稱說其報酬率每年有機會獲利15%~20%一樣,那些保單DM上的數字,就只是銷售方所舉的極端例子而已。
「如果每年4%/5%/6%,就可以領到多少錢」
「如果買大樂透中全部號碼,就可以領2e新台幣」
有沒有可能?有可能。
能不能保證?不可能。
嚴格說來,廣告這樣舉例並無不實,但就如業務員一般,文宣寫得都很吸引人:「除了無法保證以外,其他都很棒、很完美」。我個人不吃這一套,因為我吃過很多畫出來的大餅的虧。但我相信會有很多人吃這一套,因為他們可能不是這麼了解。
不保證分紅的保單,可以更白話一點解釋為:如果市場表現不錯,保險公司賺到錢之餘會分給保戶一點;如果沒賺到錢,當然就沒錢分給保戶,也就變成普通的壽險。我雖然不是亞馬遜的賣家,但這聽起來不錯對吧?
以下四個問題思考:
- 你有需要這個壽險保障嗎?保額適合你嗎?怎麼算的?
- 假如你真的有需要這個壽險保障,而如果不分紅保單的保費比分紅保單來的低,你打算選哪個?
- 如果這筆錢自己運用,在市場表現不錯的情況下,你有很大的機會賺得比保險公司給你的還多,你打算選哪個?
- 如果你不需要壽險保障,那為什麼買保單?
這沒有一定答案,全由個人適合度的左右。然而,更多是「隱性需求」的問題。
一切從隱性需求出發,顯性需求次之,個人喜好居末,是我一貫的做法。
我不覺得分紅保單很爛,也不覺得有多好,我只是對這種畫大餅的推銷方式,鎖定銷售不瞭解實際狀況的保戶,並從中獲利的模式很感冒。


